プライバシーポリシー
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個人情報を適切に管理します
プライバシーポリシー
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英国発VAPE・タバコ専門店における個人情報の取得、利用、提供および保護について説明します。
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◆ 重要事項
個人情報取扱事業者／データ管理者：UK Vape and Tobacco Online Flagship Store（UK Vape & Tobacco Flagship Store／英国発VAPE・タバコ専門店として運営）。お問い合わせ：support@uvtstore.com
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1．適用範囲
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本ポリシーは、www.uvtstore.com、www.yingguoyan.com、各言語ストア、カスタマーサポートおよび取引に適用されます。ストアはShopifyのEC基盤を利用しています。同意が法令上必要な処理については、別途同意を取得します。
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2．取得する情報
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• 氏名、請求先・配送先住所、電話番号、メールアドレス、アカウント情報
• 閲覧、カート、注文、返品、保証、特典および問い合わせ履歴
• 支払方法、取引状況、通貨、決済・不正検知情報（完全なカード情報は通常、決済事業者が処理します）
• 年齢申告、確認結果、および必要な場合の限定的な本人確認情報
• IPアドレス、端末、ブラウザ、Cookie識別子、アクセス・操作情報
• 配送、通関、保証またはサポートのために提出されたメッセージ、写真、動画、購入・申告資料
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3．利用目的と法的根拠
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契約の履行、法的義務、正当な事業利益または同意に基づき、次の目的で利用します。
• 決済、注文、国際配送、返品、返金、保証対応
• 年齢、本人、詐欺、セキュリティおよびコンプライアンス確認
• Royal Mail、日本郵便、税関、配送事業者への必要情報の提供
• 日本語・英語・中国語でのサポートおよび通関資料の提供
• アカウント、ポイント、会員特典、予約商品および必要な連絡
• サイト、在庫、商品選定、サービス品質の改善
• 許可されたマーケティングと効果測定
• 税務、会計、規制、安全、法的請求および紛争対応
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4．情報の取得元
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お客様から直接、サイトで自動的に、Shopify・アプリ、決済・不正防止事業者、配送・サポート基盤、選択されたメッセージサービス、および適法な公開・行政情報から取得します。
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5．委託・第三者提供
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必要最小限の情報を、Shopifyと技術事業者、カード・WeChat Pay・Alipay等の決済／不正防止事業者、Royal Mail・日本郵便・税関・現地配送会社、サポート・メール・分析・広告事業者、会計士・保険会社・弁護士・監査人、法令上の権限を有する機関、または正当な事業承継先に提供する場合があります。
個人情報そのものを対価目的で販売しません。法令上、広告・分析が「共有」等に該当する場合は、必要な選択肢を提供します。
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6．Cookieとマーケティング
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カート、言語・通貨設定、不正防止、アクセス解析および許可された広告のためCookie等を利用します。Cookie設定、ブラウザ設定、配信停止リンクで不要な処理を管理できます。注文、通関、安全に関する連絡は停止できない場合があります。
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7．外国への移転
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当店は英国で運営し、世界各地のサービスを利用するため、日本のお客様の情報は英国その他の国で処理される場合があります。適用法令に従い、契約、アクセス制御、データ最小化その他の保護措置を講じます。国際配送の履行には、配送先情報を英国・日本の配送事業者および税関等へ提供する必要があります。
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8．保存期間
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アカウント運営、注文履行、保証、不正防止、税務会計、法的請求および規制上必要な期間に限り保存します。不要となった情報は削除、匿名化またはアクセス制限します。
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9．安全管理
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合理的な組織的・技術的対策を講じますが、完全な安全を保証するものではありません。パスワードを適切に管理し、通常のメールやチャットで完全なカード情報や不要な本人確認書類を送らないでください。
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10．開示等の請求
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適用法令により、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止、同意撤回、データの写し等を請求できる場合があります。本人確認、法定保存義務その他の例外が適用されます。
注文に使用したメールアドレスから support@uvtstore.com へ、居住国と請求内容をお送りください。代理人には権限の証明を求めます。
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11．未成年者
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日本向け商品は20歳以上のお客様のみを対象とします。未成年者への販売や、その注文を目的とした個人情報の収集を意図していません。未成年者の情報が提供されたと思われる場合はご連絡ください。
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12．改定と連絡先
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法令、技術または運営の変更に応じて改定し、日付を更新します。外部サイトや決済・配送ページには各社のポリシーが適用されます。
メール：support@uvtstore.com電話：+44 7849 493249事業拠点：英国（来店可能な店舗・公開返品窓口はありません）
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最終更新日：2026年8月24日
