運送政策

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英国から追跡付きで発送
国際配送ポリシー
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Royal Mailの追跡付き航空便で発送し、日本到着後は通常、日本郵便等へ引き継がれます。

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⚠ 重要なお知らせ
お届け日は保証ではありません。税関検査、輸入確認、税金、祝日、離島・遠隔地、国際輸送障害により遅れる場合があります。
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1．配送地域
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チェックアウトで選択できる英国外の国・地域へ配送します。英国住所には配送しません。法令、制裁、配送会社、商品、安全または通関リスクにより、予告なく配送先・商品を制限する場合があります。

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2．発送準備
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在庫品は入金確認後通常24時間以内の発送を目標とします。週末、英国祝日、セール、在庫・年齢・法令確認、名入れおよび予約商品は追加日数を要する場合があります。発送後に追跡番号をお知らせします。

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3．送料と送料無料
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国際送料は通常£9.90～£22.60で、注文・配送先に適用される金額はチェックアウトに表示されます。割引後の対象商品小計が£100以上、または送料無料セットと明記された注文は標準国際配送が無料です。ギフトカード、税金、送料は基準額に含みません。

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4．追跡
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通常Royal Mailの追跡付き航空便を使用し、日本到着後は日本郵便等が配達します。同じ追跡番号を両方のサイトで利用できることがあります。英国出国後、日本での最初のスキャンまで更新が止まるのは一般的です。

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5．日本の個人輸入に関する重要事項
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ニコチンを含む電子たばこは薬機法上の医薬品に該当し得ます。厚生局の案内上、税関限りで確認できる個人輸入数量の目安は、たばこ1,200本分または12,000パフ、カートリッジ60個、リキッド120mlです。パフ数と液量が併記される場合は、換算上少ない方が基準となります。超過時は医師の処方箋または指示書を伴う輸入確認申請が必要となる場合があります。

国際郵便で個人輸入する紙巻たばこ、葉巻、刻みたばこ、加熱式たばこ等は、数量・価格にかかわらず、たばこ税・たばこ特別税等の対象です。少額輸入の免税制度があっても、たばこ関連税は免除されません。最新の税関・厚生局判断が優先します。

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6．住所と連絡先
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受取人の正式氏名、電話番号、郵便番号、都道府県、市区町村、番地、建物・部屋番号を正確に入力してください。処理開始後の変更は保証できません。情報不備、連絡不能、受取拒否または保管期限切れによる費用はお客様負担です。

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7．通関と税金
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チェックアウトで含まれると明示しない限り、関税、消費税、地方消費税、たばこ税、たばこ特別税、通関・保管・配送会社手数料は含まれません。税関から購入証明、支払情報、本人確認、用途説明、薬機法関連資料等を求められた場合、受取人が期限内に対応してください。

当店は手元の注文資料を提供できますが、過少申告、虚偽申告、無税・通関保証、行政判断の代行は行いません。

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8．追跡停止・紛失・配達完了
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予定期間を大幅に超えて更新がない場合、日本郵便等へ確認したうえで当店へご連絡ください。配送会社が調査を完了し紛失と認定するまで、紛失扱いにはなりません。未受領申告等への協力をお願いする場合があります。

追跡上、本人、同居人、受付、指定場所または受取拠点への配達完了が記録されている場合、まず周辺と配送会社へご確認ください。有効な配達後の盗難・紛失は、強行法規に反しない範囲で当店の責任外です。

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9．税関返送・受取拒否・保管期限切れ
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英国へ実際に返送され検品が完了した後にのみ、再発送、ストアクレジットまたは返金を検討します。当初送料、返送費、税金、保管・回収費および再送料は返金されず、お客様負担です。没収、廃棄、放棄または未返送の商品は返金・再発送の対象外です。

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10．破損・誤配送
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配達完了から48時間以内に、注文番号、追跡番号、外箱・伝票・梱包材・商品を撮影した写真または動画を support@uvtstore.com へお送りください。

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最終更新日：2026年8月24日