仅限成年人购买
我们不会在明知的情况下向未达到适用合法购买年龄的人士销售，也不允许成年人代未成年人购买。
未成年人守护计划
仅限成年顾客 · 国际跨境商店
未成年人保护与成人限定销售计划
保护未成年人是商店、顾客及监护人的共同责任。UK Vape & Tobacco Flagship Store不会在明知的情况下向未成年人销售电子烟、尼古丁或烟草产品；如订单不符合要求，我们有权核验年龄、拒绝服务或取消订单。
中国大陆顾客须满18岁 配送地更高年龄要求优先 禁止代未成年人购买 不配送英国
18+
购买者必须达到配送目的地规定的合法购买年龄。
中国大陆顾客须年满18周岁；如配送国家或地区规定更高的最低年龄或出生日期要求，则以更高要求为准。进入年龄限制区域或提交订单，即表示您确认同时满足本店及配送地要求。
本店标准
以成年人限定购买为核心
本页措施适用于本店销售的电子烟、含尼古丁产品、无尼古丁产品及烟草产品。无尼古丁不代表适合未成年人。
ID
保留核验权利
在接受或发出订单前，我们可能审查付款及订单资料，或要求顾客提供有效的年龄与身份证明。
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负责任营销
我们的商品信息面向现有成年消费者，不会故意将营销内容投向儿童或青少年。
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拒绝交易的权利
如无法确认年龄、身份、目的地合法性或最终收件人，我们可以暂停或取消订单，或拒绝提供服务。
核验方式
年龄控制流程
年龄核验可能发生在多个阶段。通过其中一次核验并不妨碍我们在订单需要复核时进行进一步检查。
年龄声明
进入年龄限制区域并下单，即表示顾客确认自己已达到配送目的地规定的合法购买年龄。
付款与订单筛查
我们会通过付款环节进行年龄控制，并可能检查订单资料是否不一致、购买模式是否异常或是否存在代购风险。
补充核验
我们可能要求顾客提供获认可的政府签发带照片身份证件，或配送地要求的其他证明。
批准或拒绝
如未能及时确认购买资格，订单可能延迟、取消或被拒绝。本店没有义务完成不符合限制条件的交易。
重要提示：使用有效的付款方式并不代表订单一定获准。我们可能综合核对持卡人、购买者、收件人及配送资料，并要求进行额外核验。
共同责任
每位顾客必须做到
跨境顾客有责任提供真实准确的信息，并同时遵守本店规则及配送目的地的法律法规。
01
提供真实资料
请提供真实姓名、按要求提供出生日期、联系方式及配送地址。不得提交篡改或借用的身份证明。
02
不得代未成年人购买
不得为未达到适用法定年龄的人士购买、赠送、转交或安排配送任何年龄限制商品。
03
核查当地规定
下单前请确认商品进口、持有及使用在您的国家或地区是否合法；当地最低年龄可能高于18岁。
04
安全存放商品
请将设备、烟弹、烟油、烟草及配件上锁保管，远离儿童、青少年、宠物及非预定使用者。
致家长与监护人
减少未成年人接触的实际措施
商品送达后，防护责任仍在继续。监护人与成年顾客可通过控制接触、清楚说明风险，并在发现问题时及时采取行动来降低风险。
01
妥善上锁存放
所有商品应放在未成年人看不到、拿不到的地方，最好上锁。请勿将商品留在未成年人可接触的包袋、抽屉、车辆或共用房间。
02
掌握家中存量
定期清点家中的设备、烟弹、烟油及烟草产品，并按当地适当渠道处置已使用或不再需要的商品。
03
主动说明风险
请说明尼古丁具有成瘾性、烟草有害健康，电子烟产品（包括无尼古丁款）均不适用于儿童或青少年。
04
及时报告问题
如果您怀疑有人利用本店尝试进行未成年人购买，请提供相关订单或事件资料与我们联系，以便核查。
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发生误食或意外接触时请立即处理
如儿童可能误食烟油、尼古丁或烟草，或接触后出现不适，请立即联系当地急救机构或中毒咨询机构；如条件允许，请携带商品包装。本页面不能替代专业医疗建议。
负责任传播
我们的商品与营销原则
本店服务成年消费者。商业信息应真实、适龄，并符合其展示市场的法律限制。
我们的承诺
- 在适用位置醒目展示尼古丁及烟草警示。
- 面向成年顾客介绍商品，不将其描述为无害。
- 根据本店政策，对无尼古丁电子烟同样执行成年人限定销售。
- 审查关于未成年人接触、代购或不当推广的报告。
- 在依法需要核查时，与付款、配送及合规合作方配合。
我们不支持的行为
- 向未成年人销售，或明知成年人代未成年人购买仍完成交易。
- 故意在儿童环境或青少年渠道投放营销内容。
- 鼓励未成年人、非使用者或出于尝试而开始使用的宣传。
- 虚假宣称尼古丁、电子烟或烟草产品不存在风险。
- 试图规避年龄、身份、付款、进口或配送控制。
常见问题
成年人限定销售FAQ
点击问题即可查看答案。
下单的最低年龄是多少？
中国大陆顾客须年满18周岁，同时必须满足配送国家或地区适用的任何更高年龄或出生日期限制；如要求不同，以更高者为准。
未成年人可以买无尼古丁商品吗？
不可以。根据本店政策，所有电子烟商品，包括无尼古丁商品、设备及相关耗材，仅向满足成年人年龄要求的顾客销售。
成年人可以把商品作为礼物购买吗？
仅当最终收件人同样达到适用合法购买年龄，且商品在目的地合法时才可以。严禁为未成年人购买或向其转交商品。
为什么可能要求提供年龄证明？
如订单、付款或配送资料不一致，目的地有相关要求，或我们无法确认交易是否合法，可能需要顾客提供补充证明。
没有完成核验会怎样？
订单可能继续处于暂停状态，随后被取消或拒绝。在必要核验尚未完成前，我们不会安排发货。
身份信息如何处理？
我们会根据隐私政策，仅为核验、防止欺诈、履行法律义务及管理订单而处理信息。除非客服团队明确要求通过指定渠道提交，否则请勿主动发送身份证件。
可以举报疑似未成年人订单吗？
可以。请将订单号、相关日期及简要说明发送至support@uvtstore.com。请勿发送与儿童有关且非必要的敏感信息。
本计划可以替代当地法律吗？
不可以。本计划是本店的运营标准。顾客仍有责任核查并遵守配送国家或地区适用的所有法律及限制。
报告未成年人保护问题
如果您认为有人利用本店尝试进行未成年人购买、代购，或存在面向青少年的不当推广，请告知我们。如条件允许，请附上相关订单号、页面链接或事件日期。我们会进行核查，并可能限制相关账户或订单。
