服务条款
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英国烟（英站）跨境订单
服务条款
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适用于英国境外成年顾客使用网站并购买英国直邮商品。
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⚠ IMPORTANT
下单即作出的重要确认：您已达到18岁及居住地、收货地规定的更高法定年龄；商品仅供本人合法自用；您已经阅读商品、配送、清关、退货、质保及免责声明，并同意遵守。
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1．运营方与合同文件
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www.uvtstore.com 和 www.yingguoyan.com 由 UK Vape and Tobacco Online Flagship Store 运营，对外品牌为 UK Vape & Tobacco Flagship Store，中文称“英国烟”或“英站”。Shopify提供电商技术平台。
本条款与《退货与退款政策》《国际配送政策》《隐私政策》《产品质保政策》、买前必读及商品页面共同构成交易规则。
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2．成年人及年龄核验
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商品仅供成年吸烟者或已有使用经验的成年VAPE／烟草用户。您不得为未成年人购买、代购或转交。支付方式本身不能完全证明年龄；英站可使用年龄、身份和反欺诈工具，并可要求补充身份证明。无法完成合理核验时，我们可拒绝或取消订单。
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3．商品信息与健康提示
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下单前应核对口味、尼古丁含量、烟液容量、设备兼容性、配料、警示及说明。图片为展示用途；不同销售地区、生产批次和法规版本可能造成包装、文字、颜色或细节差异，不能仅据此认定非正品。
尼古丁具有成瘾性。除非明确取得药品或戒烟用途批准，商品不属于药品或医疗建议。孕期、哺乳期、存在相关疾病或被医生建议避免者不应使用。请远离儿童和宠物。
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4．中国大陆个人进口责任
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顾客须在下单前确认商品可以合法寄递、进口、持有和使用，并了解数量、容量、价值、尼古丁、烟草、税费和申报要求。网站可选中国地址或支付成功，不构成英站对必然通关、免税或合法性的保证。
根据国家烟草专卖局、国家邮政局2022年第1号通告，跨境限量寄递参照每件烟具2个、烟弹或组合产品6个且烟液合计不超过12ml等规定执行；海关总署2022年第102号公告同时明确，邮件快件个人物品进境电子烟按个人邮递物品规定执行。政策可能调整，海关、邮政和烟草主管部门的最新执行及个案判断为准。
旅客随身携带免税标准与邮递进口不是同一制度，不能将旅客额度理解为海淘包裹免税或必然放行承诺。订单仅供个人合理自用；在中国大陆转售、分销或商业供应可能需要许可或受到禁止，顾客不得将个人进口订单用于违法经营。
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5．订单成立
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提交订单属于购买要约，自动确认邮件仅表示系统收到。英站发出发货确认或明确接受后合同成立。因库存、价格明显错误、支付、欺诈、年龄、合规、目的地、承运能力或异常数量，我们可以拒绝或取消订单，并退还已收取的被取消商品款项。
付款前请核对商品、口味、浓度、数量、兼容性和地址。订单进入拣货、刻字、个性化或包装后不保证更改或取消。
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6．价格、币种和支付
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商品以英镑定价。人民币显示金额通常为参考换算，最终汇率及境外交易费由银行卡或支付平台决定。可用方式以结账页为准，可能包括Visa、Mastercard、微信支付和支付宝。款项确认前我们可以暂缓发货。
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7．配送、追踪与签收
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现货订单通常在付款确认后24小时内发出，周末、英国法定假日、促销、预售、库存或合规审核除外。Royal Mail入境后通常交由中国邮政／EMS或当地合作方。跨境时效为预计而非保证。
顾客须提供真实完整的姓名、电话和地址并主动查看追踪。法律允许范围内，物流显示由收件人、同址人员、前台、指定安全地点或取件点签收后，灭失风险转由顾客承担。
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8．海关、税费和申报
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除结账页明确包含外，商品和运费不含进口关税、行邮税、消费税、烟草税、增值税、清关、仓储或承运商费用。收件人负责依法提交身份证明、订单、支付凭证、自用说明等资料并缴纳费用。
英站可提供已有订单资料，但不会低报价格、虚报品名、代替顾客作法律声明或干预海关决定。查验、征税、补充申报、退运、没收及销毁由主管机关决定，清关延迟不构成英站违约。
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9．退货、退款和质保
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相关政策属于本条款的一部分。入口和消耗品拆封后通常不接受无理由退货。海关退运、拒收、地址错误和无人领取的包裹，必须实际返回英国并检查后处理。未退回、被没收、销毁或放弃的商品不退款，但强制性法律另有规定的除外。
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10．预售与订阅
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预售到货及发货日期为预计，可能因生产、运输、海关或监管变化而调整。库存分配、刻字、拣货或包装前可申请取消，处理开始后不保证取消。目前英站不提供自动续费订阅；如未来推出，将在顾客同意前明确价格、周期、续费和取消方式。
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11．账户和禁止行为
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您须保护账户密码并提供准确信息。不得绕过年龄或地区限制、欺诈、恶意拒付、攻击网站、批量抓取、侵犯知识产权、提交违法内容或利用个人进口订单违法转售。为保护顾客、商家及合规，英站可暂停账户或订单。
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12．知识产权和顾客内容
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网站原创文字、图片、版式和英站品牌由英站或许可方享有权利；各制造商品牌和商标归其权利人。提交评价、照片或建议时，您在法律允许范围内授予英站为运营及推广店铺而使用、复制和适配该内容的非独占、全球、免版税许可，并保证有权提交。
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13．责任限制
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我们不排除欺诈、因疏忽造成的人身伤亡或依法不得限制的责任。在法律允许的最大范围内，英站不承担间接损失、利润损失、违法使用、未遵守说明、违反当地进口规则或合理控制范围外事件造成的损失；与某订单有关的累计责任原则上不超过受影响商品及其配送的实际支付金额。
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14．不可控事件
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海关行动、承运商中断、战争、制裁、疫情、灾害、恶劣天气、网络事件、罢工、交通中断及监管变化等超出合理控制的事件可能造成延迟或无法履行。我们会采取合理措施降低影响。
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15．适用法律、语言与争议
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本条款适用英格兰和威尔士法律并由其法院管辖，但不剥夺顾客惯常居住地强制性法律提供的保护或可用法院。建议先联系英站协商。多语言版本如有冲突，在强制性法律允许范围内以英文主版本为准。
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16．联系
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邮箱：support@uvtstore.com电话：+44 7849 493249
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更新日期：2026年8月24日
